11月17日，呂梁氣溫驟降，迎來入冬後最冷的一天窗簾。
清晨6時許，天還未亮透，臨縣城莊鎮湫水柏林苑社羣工作人員樊珊宇和她的夥伴苗旭盈已整裝出發，赴一場與高齡獨居老人的“窗簾之約”窗簾。
這場“窗簾之約”在該社羣也叫“拉窗簾行動”，是社羣為守護困難群體安全推出的“守護行動”窗簾。行動由社羣工作人員、黨小組組長、保潔員組成專項行動小組，按樓棟劃分責任區域，每日清晨6點定時巡查。若老人無恙，起床後便會拉開窗簾，這便是讓工作人員安心的訊號；若窗簾遲遲未開，工作人員會先與家屬溝通，隨後立即上門查訪，排查老人是否遭遇困難。到了晚間，窗簾拉上則成為老人平安的反饋。
10月23日，樊珊宇在82歲獨居老人高佔元家樓下發現，當時已過正常起床時間，老人家中窗簾仍緊閉窗簾。兩人嘗試電話聯絡無果後，按照“拉窗簾行動”異常情況處理流程，迅速聯絡上老人的緊急聯絡人，經同意後攜帶應急物品趕往現場。
推門而入，發現老人因夜間受涼感冒，渾身乏力躺在床上，既沒能按時起床，也沒來得及做早飯窗簾。苗旭盈當即煮了一碗熱麵條，樊珊宇則細心檢查老人身體狀況，叮囑其按時服藥、注意保暖。待老人精神好轉後，兩人又詳細詢問其飲食起居需求，
確認無其他不適後兩人才放心離開，並按要求詳細記錄發現異常時間、聯絡過程、處置情況及老人現狀，以便社羣彙總存檔窗簾。
“‘拉窗簾行動’不僅能幫到不少老年人，還能顯著提升我們的基層實踐能力，讓我覺得這份工作特別有價值、有獲得感窗簾。”樊珊宇說。每天中午12時許，結束一上午服務的社羣工作人員們才各自回家休整，為之後的“窗簾之約”和後續的日常工作蓄力。
談及行動的初衷，社羣黨委書記王雁直言：“搬遷後，社羣內不少高齡老人長期獨居，缺少照看，我們就是他們的守護親人窗簾。”作為臨縣易地扶貧搬遷規模最大的集中安置點，湫水柏林苑社羣容納了來自12個鄉鎮的800餘戶群眾，其中不乏孤寡老人、空巢老人、殘疾人等困難群體，他們在生活中易面臨各類不便與突發情況。社羣工作者們將每一戶高齡獨居老人的資訊熟記於心，透過常態化入戶走訪，對老人們的姓名、年齡、身體狀況等基本情況瞭然於胸。巡查時，他們會對著老人窗戶拍照，及時上傳至工作微信群，每晚王雁的微信群都會收到幾十條這樣的反饋資訊。
在湫水柏林苑社羣，“拉窗簾”這一看似簡單的動作，已被賦予特殊意義窗簾。它既是守護獨居老人安全與健康的“生命訊號”，更是社羣治理的創新樣本，成為基層治理溫度與智慧的生動寫照。
“‘拉窗簾行動’不僅為老人安全築牢了屏障，更讓鄰里間多了份牽掛，讓社羣愈發有溫度窗簾。”王雁坦言，這正是社羣一直追求的和諧美好景象。
這份溫暖背後，是行動更深層的考量與實踐窗簾。“這一行動並非單純的窗簾狀態監測，更包含著實打實的日常關懷。”王雁介紹，行動小組每週至少會對困難群體開展一次上門走訪，精準對接他們的生活需求，讓每一份關懷都落到實處。未來，湫水柏林苑社羣將在黨建引領下持續深化相關舉措，以點滴行動匯聚暖流，讓愛與溫暖始終縈繞在每一位居民身邊。
記者 高茜 韓笑
來源窗簾：呂梁日報
