文丨中童傳媒記者 玄鎧
為什麼要在2026年
重新討論【門店的痛點】
過去數年，母嬰行業對門店痛點的討論，往往集中在三個詞：客流、價格、競爭母嬰。
但中童在持續走訪中越來越清晰地感受到，2026年的門店困境，已經不是有沒有生意，而是生意的邏輯是否還成立母嬰。
同樣是母嬰門店，不同型別正在承受完全不同的壓力源，有的被規模反噬，有的被高階複製，有的被專業邊界限制母嬰。如果繼續用一套母嬰門店共性問題去理解所有門店，判斷一定會失真。
因此，中童在2026年節點，系統梳理四類最具代表性的母嬰門店形態——大型母嬰連鎖、母嬰精品店、健康管理門店、區域母嬰連鎖，分別拆解它們正在顯性化、以及即將出現的結構性經營痛點母嬰。
展開全文
這不是唱衰門店母嬰，而是為了回答一個更現實的問題，當行業換代時，什麼樣的門店還能把不確定性變成長期生意？
2026大型母嬰連鎖面臨“新三高”時代
2026年，大型母嬰連鎖最危險的誤判，是把行業變化仍理解為線上搶走線下母嬰。
中童走訪看到的真實現場是，家庭決策沒有消失，但決策路徑被拆得更碎、更快、更分散；連鎖的規模優勢仍在，但它正在被入口碎片化、毛利結構塌陷、管理複雜度飆升三重疊加反噬母嬰。
真正的挑戰，是連鎖要把自己從門店複製型組織升級為入口與服務複製型組織母嬰。
痛點一
客流不再自然發生
而是被拆成了三類入口
中童走訪裡最常見的一句話是：“店裡不缺人逛，缺的是能當場成交、能持續復購的人母嬰。”原因在於，母嬰家庭的決策路徑被拆解。內容觸發（短影片與種草）、即時履約（到家與應急）、門店復購（專業與信任）。這導致大型連鎖面對的不是線上搶走客流這麼簡單，而是同一家庭的同一需求，被不同場景截走不同環節。
注意結果，連鎖的組織擅長門店複製，而2026更需要的是入口複製（內容入口、到家入口、到店入口同時穩定）母嬰。
痛點二
價格戰不是促銷問題
而是結構性毛利塌陷
過去連鎖的優勢在規模，議價、陳列、週轉母嬰。但當熱銷產品價格下滑成為行業事實，規模反而會放大壓力——總部要衝規模，門店要保毛利，導購要保提成，三方目標天然衝突。
2026的新變化在於，價格戰將從奶粉擴散到更多標品（營養、洗護、紙尿褲等），連鎖會出現越大越難統一價格心智的困境母嬰。不同城市、不同商圈、不同競爭密度下，統一價盤會傷區域性競爭力，不統一又傷品牌信任與會員體驗。
痛點三
人口與需求底盤下移
逼迫連鎖從增長型組織改成效率型組織
這意味著連鎖即使在區域性擴張，也更容易進入份額競爭、存量替換的硬模式母嬰。
開店不等於增量，更多是把別人的存量搬到自己體系；規模不等於安全，規模越大，固定成本（租金、人力、倉配、系統）越難下調；管理不等於可控，門店越多，運營標準越依賴人而不是制度，而人恰恰更波動母嬰。
痛點四
組織型會員正在失效
會員越來越像多平臺遊牧民
2026年，大型連鎖最現實的會員難題不是建不建會員系統，而是會員在內容平臺被觸發，在即時零售下單，在門店做體驗；你擁有會員ID，但你不擁有會員時間母嬰。
這會逼迫連鎖重新定義會員母嬰。從積分體系升級為服務權益體系（比如育兒顧問響應時效、營養、過敏管理檔案、應急到家權益、定期測評與回訪），否則會員系統會淪為促銷發券器。
痛點五
合規與輿情的連鎖放大器效應
連鎖一旦形成全國或區域影響力，任何一個門店的誇大宣傳、配方與功效表述不當、敏感人群推薦不嚴謹，都可能引發連鎖級輿情母嬰。
2026會更難，不是監管突然變嚴，而是內容傳播更快、截圖更容易、投訴鏈路更短母嬰。連鎖必須把合規從法務問題變成一線培訓與話術資產。
總之，2026的大型連鎖，不是輸給電商，而是輸給入口碎片化、毛利結構塌陷、管理複雜度飆升的疊加母嬰。
可行的調整包括母嬰：
1.把入口當成組織能力來做母嬰。內容入口、到家入口、到店入口分別設定目標、團隊與預算，不再用一套KPI混算。
2.把毛利從品類層拉到結構層管理母嬰。用獨家專供、會員權益與服務包對沖標品價格戰，而不是靠更頻繁促銷。
3.把合規與話術做成資產母嬰。建立不可承諾清單、敏感人群推薦邊界、留痕機制與覆盤機制，讓連鎖規模成為信任放大器而不是風險放大器。
